การทำงานในสายงานการบริการลูกค้า (Customer Service) ในต่างประเทศ ไม่ใช่แค่ช่วยพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ แต่ยังได้เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการบริการลูกค้า ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แท้จริง
การทำงานพาร์ทไทม์ในสายงาน Customer Service เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเรียนต่างชาติที่ต้องการประสบการณ์การทำงานและการใช้ชีวิตในต่างประเทศ
- Hotel Front Desk Receptionist (พนักงานต้อนรับส่วนหน้าโรงแรม)
- Tour Guide (มัคคุเทศก์)
- Restaurant Server (พนักงานเสิร์ฟในร้านอาหาร)
- Barista (พนักงานชงกาแฟ)
- Event Coordinator Assistant (ผู้ช่วยประสานงานอีเวนต์)
The inspiration behind UPLUS™ journey.
คุณจะได้พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ พบปะและแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมกับผู้คนจากหลากหลายประเทศ และสร้างคอนเนคชั่นที่มีค่าเพื่ออนาคตที่ดียิ่งขึ้น
PERSONAL & PROFESSIONAL GROWTH
โปรแกรม Customer Service ของเรา ไม่เพียงแต่ช่วยพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์การทำงานที่มีค่าและการสร้างเครือข่ายทางอาชีพในต่างประเทศ ตอบโจทย์นักเรียนไทยที่มีความตั้งใจจะพัฒนาทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้า คุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากการทำงานในสายงานนี้
พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในบริบทการทำงาน :
การทำงานในด้าน Customer Service ช่วยให้คุณได้ฝึกการสื่อสารทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และการสนทนากับลูกค้าในสถานการณ์จริง
เสริมสร้างทักษะการแก้ไขปัญหา :
การทำงานในด้าน Customer Service ช่วยพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
สร้างประสบการณ์การทำงานที่มีค่า :
การทำงานพาร์ทไทม์ในด้าน Customer Service ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การทำงานที่สามารถนำไปใช้ในอนาคตได้
สร้างคอนเนคชั่นทางอาชีพ :
คุณจะได้พบปะและสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการหางานในอนาคต
YOU WILL DEVELOP YOUR ENGLISH LANGUAGE AND CUSTOMER SERVICE SKILLS IN A REAL CUSTOMER SERVICE WORKING ENVIRONMENT
ผู้ช่วยบริหารงานทั่วไป
Administrative Assistant
English Level : B1-B2 (Intermediate to Upper-Intermediate)Listening & Speaking : สามารถฟังและเข้าใจคำสั่งงานและตอบกลับได้อย่างเหมาะสม
Reading & Writing : สามารถอ่านและเขียนเอกสารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียดงาน
- หน้าที่ : จัดการเอกสาร ประสานงานทั่วไป ต้อนรับผู้มาติดต่อ และให้การสนับสนุนด้านการบริหารงาน
- ทักษะที่พัฒนา : การจัดการเอกสาร การบริหารเวลา การสื่อสาร
การเตรียมตัว
- พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ : ฝึกการสื่อสารทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล
- เรียนรู้การจัดการเอกสาร : ศึกษาวิธีการจัดการเอกสารและการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
- การเตรียมตัวไปสมัครงาน : เตรียมเรซูเม่และจดหมายแนะนำตัวให้ครบถ้วน เน้นประสบการณ์การบริการลูกค้าและทักษะการสื่อสารที่ดี
อัตราค่าจ้าง / ชั่วโมง
พนักงานรับโทรศัพท์
Call Center Agent
English Level : B1-B2 (Intermediate to Upper-Intermediate)Listening & Speaking : สามารถฟังและเข้าใจปัญหาของลูกค้าและตอบกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Reading & Writing : สามารถอ่านและตอบอีเมลและแชทจากลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
รายละเอียดงาน
- หน้าที่ : รับสายโทรศัพท์และให้บริการลูกค้า ตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- ทักษะที่พัฒนา : การสื่อสาร การแก้ไขปัญหา การจัดการเวลา
การเตรียมตัว
- พัฒนาทักษะการฟังและการพูดภาษาอังกฤษ : ฝึกการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้า การใช้คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า
- เรียนรู้การจัดการเวลา : ศึกษาวิธีการจัดการเวลาและการจัดการสายโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่หนาแน่น
- การเตรียมตัวไปสมัครงาน : เตรียมเรซูเม่ที่มีข้อมูลการทำงานที่เกี่ยวข้อง เน้นทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา
อัตราค่าจ้าง / ชั่วโมง
ผู้ให้การช่วยเหลือทางเทคนิค
Help Desk Support
English Level : B2-C1 (Upper-Intermediate to Advanced)Listening & Speaking : สามารถฟังและเข้าใจปัญหาทางเทคนิคและให้คำแนะนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Reading & Writing : สามารถอ่านและตอบอีเมลและแชทจากลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
รายละเอียดงาน
- หน้าที่ : ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและตอบคำถามทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- ทักษะที่พัฒนา : การแก้ไขปัญหา การสื่อสารทางเทคนิค ความรู้ด้านเทคนิค
การเตรียมตัว
- พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทางเทคนิค : ฝึกการใช้คำศัพท์ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- เรียนรู้การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น : ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่พบได้บ่อยๆ
- การเตรียมตัวไปสมัครงาน : เตรียมเรซูเม่ที่เน้นประสบการณ์ด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
อัตราค่าจ้าง / ชั่วโมง
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า
Front Desk Attendant
English Level : B1-B2 (Intermediate to Upper-Intermediate)Listening & Speaking : สามารถฟังและตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Reading & Writing : สามารถอ่านและเขียนข้อมูลทั่วไปได้
รายละเอียดงาน
- หน้าที่ : ต้อนรับลูกค้าและให้ข้อมูล ตอบข้อสงสัย รับโทรศัพท์ และช่วยในการจัดการงานทั่วไป
- ทักษะที่พัฒนา : การสื่อสาร การบริการลูกค้า การจัดการเวลา
การเตรียมตัว
- พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ : ฝึกการสนทนากับลูกค้าและการตอบข้อสงสัย
- เรียนรู้การจัดการงานทั่วไป : ศึกษาวิธีการจัดการงานต้อนรับและการบริหารจัดการเวลา
- การเตรียมตัวไปสมัครงาน : เตรียมเรซูเม่และจดหมายแนะนำตัวที่เน้นทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสาร
อัตราค่าจ้าง / ชั่วโมง
ตัวอย่างตำแหน่งงาน
ที่เหมาะกับสายงาน Customer Service
พร้อมอัตราค่าจ้าง- Customer Service RepresentativeAUD 22-26, NZD 20-24, CAD 15-19, EUR 10-13, EUR 7-9, AED 35-45 B1-B2
- Call Center AgentAUD 22-25, NZD 19-23, CAD 14-18, EUR 9-11, EUR 7-9, AED 30-40 B1-B2
- Help Desk SupportAUD 24-28, NZD 22-27, CAD 17-21, EUR 11-14, EUR 8-10, AED 35-45 B2-C1
- Front Desk AttendantAUD 22-26, NZD 20-24, CAD 15-19, EUR 10-12, EUR 7-9, AED 30-40 B1-B2
- Sales Support SpecialistUD 23-27, NZD 21-25, CAD 17-21, EUR 11-14, EUR 7-9, AED 35-45 B1-B2
- Technical Support SpecialistAUD 24-28, NZD 22-27, CAD 17-21, EUR 11-14, EUR 8-10, AED 35-45 B2-C1
- Administrative AssistantAUD 23-27, NZD 21-25, CAD 17-21, EUR 11-14, EUR 7-9, AED 35-45 B1-B2
- Data Entry ClerkAUD 22-26, NZD 20-24, CAD 15-19, EUR 10-12, EUR 7-9, AED 30-40 A2-B1
- ReceptionistAUD 22-26, NZD 20-24, CAD 15-19, EUR 10-12, EUR 7-9, AED 30-40 B1-B2
- Marketing CoordinatorAUD 24-28, NZD 22-27, CAD 17-21, EUR 11-14, EUR 8-10, AED 35-45 B2-C1
งานเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การทำงานที่มีคุณค่า และพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการเติบโตในสายอาชีพด้าน Customer Service
